Tiempo de preparación

Preparamos y despachamos tu pedido en 1 día hábil después de confirmarlo. Los pedidos hechos después de las 4:00 p.m., en fin de semana o feriado nacional se procesan el siguiente día hábil.

Pago contra reembolso

Ofrecemos pago en efectivo al recibir. Antes de despachar te confirmamos por WhatsApp o llamada:

El monto exacto a pagar
La dirección de entrega
Un rango de horario aproximado

Ten el monto listo — los mensajeros generalmente no llevan cambio para billetes grandes.

Seguimiento

Te avisamos por WhatsApp o correo cuando tu pedido sale a reparto, con el número de guía o el contacto del mensajero cuando esté disponible.

Direcciones y puntos de referencia

En Panamá muchas direcciones necesitan referencias para llegar. Al hacer tu pedido, incluye:

Provincia y corregimiento
Calle, número de casa o nombre del edificio
Apartamento o piso
Un punto de referencia cercano (una tienda, escuela, iglesia o esquina conocida)
Un teléfono donde te podamos ubicar

Los pedidos con direcciones incompletas se retrasan. Si no logramos ubicarte después de tres intentos, el pedido se devuelve y se cancela.

Retrasos

Los plazos son estimaciones. Pueden extenderse por lluvias fuertes, cierres de vía, feriados nacionales o zonas de acceso difícil. Si tu pedido lleva más de [7] días hábiles sin novedad, escríbenos a contact@istmomarket.com y lo investigamos.

Envíos internacionales

Por ahora entregamos únicamente dentro de la República de Panamá.